常に変化を続ける事業環境にあって

持続可能な企業を実現していくために

まず、優先して取り組むことは何でしょうか

​

企業活動の土台にある顧客価値に目を向けて

新たな顧客価値を創造・提供することではないでしょうか

​

新たな顧客価値の創造・提供を

進める取り組みでの構想段階から具体化への流れに

​寄り添いながら、共に歩んでいきます

​

価値変革は、顧客価値を考えることから始まります

新たな顧客価値をCVDD（顧客価値駆動型開発）で

創造し、新たな顧客価値を提供する手立てを考えます

その顧客価値をCVCA（顧客価値連鎖分析）で俯瞰して捉え、

新しい顧客価値のための構造とふるまいを考えます

​

このプロセスを経て、

新たな顧客価値のビジネスモデルを創り上げていきます

 

さらに、この一連の流れの先で、

自社の顧客価値概念を変革するとともに、

市場や顧客の持つ価値への既存の概念を

変えることを目指します

​

価値変革への基本的なアプローチ（概要）

・自社を理解する

・顧客への思いを整理する

・ありたい姿を考える

・顧客価値を考える

​・抽象<-->具体

​・部分最適-->全体最適

・周りを巻き込む構想