4 分目的のために最善の手段を選ぶ社外講師として企業様の研修に関わっていると 社内講師で対応していた講座を社外に委託する案件をよく頂く。 社外委託へ切り替える主な理由としては、 今まで担当されていた社内講師の方が異動や退職された後に、 後継の講師がいないというものである。 最近は、それだけでなく、...
3 分考えることと創造すること社内研修の企画を依頼される度に感じるが、 すぐに効果の現れる研修を要望される傾向が強い。 効果のすぐ出る研修の企画を依頼される方々は、 多くの従業員のニーズに合うものであったり、 多くの従業員を対象にしたものであったりする研修を 頭に描きながらお話をされる。...
4 分頭痛のタネを断つ企業内で社内研修の企画を ご担当されている方の頭痛のタネは、 「新しい研修」ではないでしょうか。 何故、頭痛のタネとなっているのでしょうか。 経営者からは、 会社の成長と収益につながる研修を要望される。 研修に受講者を送り出す現場からは、...
3 分研修の源泉にあるもの研修を企画する上で、顧客価値とは何だろうか? 研修を企画する時に、顧客価値を意識したことはあるか? 企業は、顧客に価値を提供し、対価を得ることで経営を継続している。 持続可能な企業を目指すのであれば、 顧客価値創造と顧客価値提供は外せない。...
3 分成果とは?研修は、 準備したテキストの内容を伝える座学系と ワークショップの様な実技体験系に大別できる。 更には、企業内講師や上司による研修と 社外講師による研修という分け方ができる。 試験対策研修の様に、 試験合格や資格取得といった明確な目的を持つものもある。...
3 分新しい、リスクへの対応リスクとは何でしょうか? リスクは管理するもの、 というのが一般的に多くの方々の持つ概念だと感じる。 起きることが望ましくないことが 起きない様にすること。 つまり、 望ましくないことの起きる確率を低減させ、 起こってしまうことの影響度合いを下げることである。...