3 分チーズが消えても、新しい社内研修へのアプローチを紹介しよう。 ご参考になれば、幸いである。 新人教育(導入教育)、管理職研修や役員研修等の階層別研修が 企業研修としては、一般的な構成だろう。 階層別研修では入社以降の年数に合わせて研修が組まれるが、...
3 分ドリップコーヒーとアイデア毎朝、ドリップコーヒーを淹れる。 挽きたての粉をフィルターの上に盛り、満遍なく、お湯で蒸らす。 香しい香りが立ち上がり、表面が小さな泡で覆われる。 頃合い良くゆっくりとお湯を注ぎ始め、 注ぎ続けるとふくよかな香りが広がり、 小さな琥珀色の雫がサーバーへと落ちていく。...
3 分研修の源泉にあるもの研修を企画する上で、顧客価値とは何だろうか? 研修を企画する時に、顧客価値を意識したことはあるか? 企業は、顧客に価値を提供し、対価を得ることで経営を継続している。 持続可能な企業を目指すのであれば、 顧客価値創造と顧客価値提供は外せない。...