マネジメントリテラシーと生成AI

AIがビジネスや社会のあらゆる領域に浸透しつつある今、

マネジメントの前提も変わりつつあります。

これまでのマネジメントリテラシーは、

人と組織、資源とプロセスを適切に計画・実行・評価するための

知識と能力を指してきました。

しかし、AIが日常的に意思決定や価値創造に関与する時代においては、

その土台に「AIリテラシー」と「AIセンス」を加える必要があります。

AIリテラシーは、AIの仕組みや特性、限界を正しく理解し、

適切に使える知識とスキルです。

一方、AIセンスは、

AIの出力や可能性を状況や目的に応じて創造的に活かす感覚的な判断力です。

AIリテラシーが「知識」だとすれば、AIセンスは「感性」に近い存在です。

AIを正しく理解しないまま使うことは、

誤った判断や不必要なリスクを生む危険があります。

逆に、AIを単にデータ処理の道具としてしか見ない場合、

その潜在的な価値を活かしきれません。

AIセンスを持つことで、AIが生成するアイデアや洞察を、

人間の経験や現場感覚と融合させ、新たな発想や解決策へと変換できます。

この感性は、デザイン思考が重視する「共感」や「発想の飛躍」と親和性が高く、

AIの力を人間中心の価値創造に繋げるための重要な要素です。

DX推進の現場では、

AIリテラシーとAIセンスの両方がマネジメントリテラシーと結びつき、

相乗効果を発揮します。

DXの本質は単なるデジタル化や効率化ではなく、

デジタルを活用してビジネスや組織のあり方を再定義し、

新しい価値を生み出すことにあります。

そのためには、データやAIの活用方法を知識として理解するだけでなく、

どのような価値を創りたいのか、

その価値をどのように設計するかという視点が欠かせません。

ここでマネジメントリテラシーは、

AIの成果やDXの施策を全体最適の中で位置づけ、

戦略と実行を結びつける役割を果たします。

イノベーション創出においても、AIリテラシーとAIセンスは重要です。

新しいアイデアは、しばしば異質な情報や視点の組み合わせから生まれます。

AIは膨大なデータや過去の事例からパターンを見出し、

人間では想像しにくい組み合わせを提示できます。

しかし、それらの提案の中から本当に価値があり、

かつ実現可能なものを選び出し、具体的な形に落とし込むのは人間の役割です。

マネジメントリテラシー、AIリテラシー、AIセンスの三者を組み合わせることで、

組織はDX推進を単なるシステム導入や業務効率化に留めず、

顧客価値駆動型のイノベーションに直結させることが可能になります。

この枠組みでは、デザイン思考が顧客や社会との接点で価値の方向性を見出し、

AIがその探索と分析を加速させ、

MBSE（Model Based Systems Engineering）が全体の整合性を確保します。

さらに共創連携の場を通じて、外部の知見や異分野の視点を組み込み、

より広く深い価値創造の土壌を整えることができます。

このアプローチの本質は、AIを単なる道具として消費するのではなく、

AIを共創パートナーとして位置づけることにあります。

そのためには、マネジメント層がAIの知識と感性を持ち、

組織全体に浸透させる意志を持つことが不可欠です。

これは単なるスキル習得の課題ではなく、

組織文化や価値観の変革を伴う長期的な取り組みです。

そして、その変革を現場で支えるのがマネジメントリテラシーの進化形であり、

これが未来のDXとイノベーションの基盤になります。

ミームテック技術士事務所は、

CVDD（顧客価値駆動型開発）の枠組みの中で、

マネジメントリテラシー・AIリテラシー・AIセンスを

同時に育む支援を行っています。

マネジメント層に向けてAI知識と感性を育むことから全社へと広げ

単なる技術導入に終わらないDX、

顧客価値を起点とするイノベーション創出を実現するために、

貴社の変革を共創連携で加速させていきます。

AI時代のマネジメントの新しい地平を、一緒に切り開いていきましょう。

ご興味をお持ちいただけたのであれば、

ぜひ一度ミームテック技術士事務所にお問い合せください。

エージェントAI・Masaもご質問をお待ちしております