壁打ち・ 対話 ・ コーチングの不等式（その３）

〜経営に効く不等式〜

「壁打ち」、「対話」、「コーチング」を不等号で並べてみましょう。

“壁打ち ＜ 対話 ＜ コーチング”

この不等号は、単なる大小の比較ではありません。

経営者やリーダーが課題を考えるときに必要となる

「問いの深まり」を示しています。

壁打ちは、思考を外に出して整理する作業です。

頭の中だけで考えていると堂々巡りになりがちですが、

声に出したり書き出したりすると意外に答えが見えてきます。

しかし、それは既に自分の中にある前提にとらわれた答えに

すぎない場合が多いのです。

対話に進むと、相手からの問いや反応によって、その前提が揺さぶられます。

自分では当然と思っていたことを問われ、言葉に詰まる。

そこに新しい気づきが生まれます。

経営者にとって、この「前提を揺さぶられる経験」は極めて重要です。

なぜなら事業の方向性を変えるのは、

既存の前提を見直すことから始まるからです。

コーチングでは、その揺さぶりがより戦略的に行われます。

コーチはクライアントを信じ、答えはその人自身の中にあると考えます。

だからこそ、安易に答えを与えることはしません。

むしろ問いをデザインし、考えを引き出し、整理を助けます。

場合によっては敢えて質問をずらし、

予想外の角度から物事を見直すきっかけを作ります。

このプロセスこそが、経営の現場において真に有効なのです。

生成AIは壁打ちの相手としては有効ですが、

経営者に必要な「ずらされた問い」を用意することはまだ得意ではありません。

生成AIは過去のデータをもとに最適解を提示しますが、

未来を切り拓くには「最適解」ではなく「新しい問い」が必要になるのです。

壁打ち ＜ 対話 ＜ コーチング。この不等号は、

経営者が未来を考える際の思考プロセスを表すものです。

自分の頭の中を整理する段階から、他者と視点を交わし、

やがて問いを磨き、自らの答えを引き出す段階へ。

これを意識的に進めていくことが、

顧客価値を創造し、持続的な成長を実現するために欠かせないのです。

本記事では経営者視点から「問いのデザイン」と結びつけました。

関連する記事では「AIとの違い」や「間とずらし」といった切り口からも、

不等式の意味を探っています。あわせてご覧ください。

ミームテック技術士事務所では、

経営者の方々とともに問いを磨き、新しい答えを引き出す伴走を行っています。

生成AIや各種ツールを活かしつつも、

人間同士の「ずらし」と「問いのデザイン」を大切にしています。

未来を見据えた経営課題に向き合う際は、ぜひご相談ください。

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